「会話ジム - AIと話す練習」をご利用いただきありがとうございます。
不具合のご報告、ご要望、ご質問は以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
Q. 会員登録は必要ですか?
A. 不要です。アプリを開くとすぐに練習を始められます。
Q. 無料でどれくらい使えますか?
A. 初回インストール時に3分ぶんのお試し練習時間が付与されます。それ以降は、チケット(10分¥1,000 / 30分¥2,500)をご購入いただくことで練習時間を追加できます。
Q. 通話中に声が聞こえない/マイクが反応しません
A. 端末の消音スイッチ(サイレントスイッチ)がオンになっていないかご確認ください。また、初回起動時にマイクの使用許可を求める画面が表示されますので、「許可」を選択してください。設定アプリ→会話ジム→マイクからも確認・変更できます。
Q. 通話中にアプリを閉じてしまいました
A. 通話は終了扱いとなります。ホーム画面から再度発信していただければ、新しい練習を始められます。
Q. チケットを購入したのに練習時間が増えません
A. 通信状況により反映に時間がかかることがあります。アプリを再起動してもなお反映されない場合は、お手数ですが購入日時と合わせて上記メールまでご連絡ください。
Q. 機種変更した場合はどうなりますか?
A. 練習時間の残高は匿名IDに紐付けてサーバー側に保存されているため、同じ端末・同じアプリであれば引き継がれます。機種変更時の引き継ぎについてご不明な点があればお問い合わせください。